Bagaimana Membangun Loyalitas Pelanggan Yang Baik? – Perusahaan akan selalu mengusahakan agar dapat menjalin hubungan yang kuat dan erat dengan […]
Tag: Marketing
4 Cara Mengukur Kepuasan Pelanggan Menurut Kotler (2004)
Beberapa cara untuk mengukur kepuasan pelanggan – Menurut Kotler (2009) kepuasan pelanggan adalah sebuah perasaan senang atau kecewa yang dialami […]
Pengertian Sertifikat ISO dan Keuntungan Memilikinya
Pengertian Sertifikat ISO dan Keuntungan Memilikinya – Dalam dunia bisnis dikenal sertifikat ISO yang pada tahun 1987 mengeluarkan lima standar […]
Mengembangkan Produk Jasa : Elemen Inti dan Tambahan
Mengembangkan Produk Jasa : Elemen Inti dan Tambahan – Produk jasa berbeda dengan produk manufactur atau industri yang merubah barang […]
Macam-macam Jasa (Klasifikasi Jasa)
Macam-macam Jasa (Klasifikasi Jasa) – Jasa merupakan suatu kegiatan/tindakan yang ditawarkan kepada konsumen yang bentuknya tidak berwujud dan tidak menghasilkan […]
Pengertian Postioning dan Langkah-langkah Positioning Produk Jasa
Pengertian Postioning dan Langkah-langkah Positioning Produk Jasa – Positioning perlu dilakukan oleh perusahaan setelah memutuskan segmen mana yang dipilih. Dalam […]
Alasan Mengapa Merek itu Penting Bagi Konsumen
Alasan Mengapa Merek itu Penting Bagi Konsumen – Konsumen adalah raja, konsumen yang menilai dan konsumen yang memilih, dan merek […]
Manfaat Merek Menurut Kotler dan Keller (2012)
Masih membahas tentangg merek atau brand yang merupakan suatu identitas atau pembeda dari yang lain, kali ini kita akan terfokus […]
Pengertian Jasa dan Karakteristik Jasa, Lengkap !!
Pengertian Jasa dan Karakteristik Jasa Lengkap !! – Selain perusahaan manufacture (industri pengolahan) yang mengolah bahan baku menjadi barang jadi, […]
5 Strategi Penetapan Harga Psikologis
5 Macam Strategi Penetapan Harga Psikologis – Nilai suatu produk yang akan diperoleh oleh konsumen diwakilkan oleh harga produk, artinya […]